筆記本鍵盤(pán)出現(xiàn)了按鍵失靈情況，這種情況多是由于軟件原因或鍵盤(pán)串鍵、短路或其他硬件故障等原因造成的，導(dǎo)致其他按鍵失靈，建議您可以做如下檢查確認(rèn)故障進(jìn)行嘗試：1.開(kāi)機(jī)出現(xiàn)SAMSUNG 圖標(biāo)時(shí)按F2鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，按F9鍵將BIOS恢復(fù)為出廠模式，按F10保存并重啟。2.用U盤(pán)或光盤(pán)啟動(dòng)進(jìn)入PE或Dos模式中確認(rèn)是否可用。3.開(kāi)機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)圖標(biāo)前快速按F8鍵進(jìn)入安全模式后進(jìn)行嘗試，確認(rèn)是否為系統(tǒng)或軟件故障引起。4.查看按鍵下是否有異物，如有異物建議您將機(jī)器倒置或搖晃，也可請(qǐng)使用毛刷,、鑷子、氣吹等工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的清除（注意不要損壞按鍵下支架，不建議非專(zhuān)業(yè)人員嘗試，以避免更嚴(yán)重的損壞）。若情況嚴(yán)重建議您送至售后服務(wù)中心由專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行清潔維修。5.確認(rèn)鍵盤(pán)是否曾有浸液史、確認(rèn)失靈按鍵按下后是否可正常彈起，若發(fā)生過(guò)浸液或不能正常彈起則需要到售后服務(wù)中心，由工程師幫助您進(jìn)一步檢查與維修。6.重新安裝操作系統(tǒng)嘗試(提示您先備份重要數(shù)據(jù)與資料）。7.若您需臨時(shí)使用，也可連接USB鍵盤(pán)使用。

“得終端者得天下”，終端作為產(chǎn)品的最終“出水口”，作為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的“臨門(mén)一腳”，早已經(jīng)成為眾多家電廠商的必爭(zhēng)之地。在五一、十一黃金周；在圣誕、元旦；在廠慶、新品上市，各種五花八門(mén)主題促銷(xiāo)活動(dòng)蜂擁而至，這里降價(jià)，那里買(mǎi)贈(zèng)，東邊舞臺(tái)，西邊抽獎(jiǎng)……好不熱鬧！ 　　這樣的促銷(xiāo)究竟能產(chǎn)生多少效果？是否越熱鬧效果越好呢？經(jīng)過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，這些促銷(xiāo)活動(dòng)大部分是由公司總部制訂而由各終端實(shí)施的，雖然聲勢(shì)浩大，消費(fèi)者卻 是看熱鬧的多，付諸行動(dòng)的少。而龍×精品小家電在杭州和溫州組織的“小區(qū)域”促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，產(chǎn)生的良好效果，引發(fā)了對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)模式的反思。 　　促銷(xiāo)案例一： 　　加濕器和空調(diào)結(jié)盟：“火”在淡季 　　地點(diǎn)：杭州 　　數(shù)據(jù)：在國(guó)內(nèi)，加濕器市場(chǎng)始終是不咸不淡，就是在炎熱的夏日，整個(gè)市場(chǎng)也趨于一片蕭條和冷淡。就在這不景氣的淡季環(huán)境中，龍×加濕器卻在杭州狠狠地“火” 了一把：7月，龍×加濕器的銷(xiāo)售量呈幾何式遞增，平湖蘇寧單日創(chuàng)下64臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；嘉興永樂(lè)一個(gè)月銷(xiāo)售198臺(tái)；杭州電器連鎖最低銷(xiāo)售也日均達(dá)到8臺(tái)銷(xiāo) 售；在杭州開(kāi)展活動(dòng)的7月5日～20日的半個(gè)月中，龍×加濕器共銷(xiāo)售1568臺(tái)，比去年同期增長(zhǎng)了120%。 　　做法：龍×杭州辦事處發(fā)現(xiàn)，夏天是空調(diào)的銷(xiāo)售旺季，如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)帶動(dòng)龍×產(chǎn)品的銷(xiāo)售？他們認(rèn)為，將龍×加濕器與空調(diào)結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，則能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。 　　首先，他們提出“龍×加濕器，增強(qiáng)新活力”的主題，并在《錢(qián)江晚報(bào)》上發(fā)表空氣濕度對(duì)人體健康影響的軟文，特別指出一點(diǎn)：在開(kāi)有空調(diào)的房間里，干燥的空氣 很容易導(dǎo)致人體抵抗力下降，為了健康，建議人們?yōu)榉块g內(nèi)增加濕度。在引起了眾多消費(fèi)者的關(guān)注之后，他們?cè)谫u(mài)場(chǎng)的DM上醒目地標(biāo)明龍×加濕器與品牌空調(diào)聯(lián)合 銷(xiāo)售。既滿足了消費(fèi)者追求涼爽夏日和確保健康的要求，也獲得了消費(fèi)者們的認(rèn)可。 　　其次，他們與杭州各家電賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了積極的溝通，獲得認(rèn)同之后，龍×加濕器的堆頭和TG擺進(jìn)了蘇寧、國(guó)美、永樂(lè)電器連鎖的空調(diào)銷(xiāo)售區(qū)域，同時(shí)，龍×加濕器與空調(diào)展開(kāi)了互動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)。 　　點(diǎn)評(píng)：加濕器在杭州地區(qū)空調(diào)房間內(nèi)用的較多，在空調(diào)區(qū)聯(lián)合做活動(dòng)會(huì)再次引起的消費(fèi)者的注意，前期的“暗示”教育會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生感性的消費(fèi)，達(dá)到預(yù)想的目 的。在終端他們選擇了空調(diào)區(qū)域有利的位置，并做了TG的布置、主題的輸出、物料的陳列，事無(wú)巨細(xì)落實(shí)跟進(jìn)，杜絕了可能出現(xiàn)的浪費(fèi)。在實(shí)際銷(xiāo)售中，龍×杭州 辦事處與空調(diào)區(qū)域的品牌促銷(xiāo)員也達(dá)成了共識(shí)，讓他們也積極參與到龍×產(chǎn)品的銷(xiāo)售中來(lái)，這樣即節(jié)約了促銷(xiāo)員成本，又達(dá)到了預(yù)期的銷(xiāo)售目的。 　　促銷(xiāo)案例二： 　　電熱瓶與水文化結(jié)合：關(guān)鍵“賣(mài)點(diǎn)” 　　地點(diǎn)：溫州 　　數(shù)據(jù)：7月1日，龍×新款電熱開(kāi)水瓶在溫州上市，龍×溫州辦事處針對(duì)該系列產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂并實(shí)施了“龍×健康水文化”的推廣方案，并獲得了成功。7月1日 ～30日的推廣期間，龍×新款電熱開(kāi)水瓶共銷(xiāo)售超過(guò)2000臺(tái)，而據(jù)各賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其他品牌的電熱開(kāi)水瓶銷(xiāo)量之和不到800臺(tái)。 　　做法：龍×溫州辦事處敏銳地發(fā)現(xiàn)新款電熱開(kāi)水瓶的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)：真正杜絕“千滾水”！夏天是干燥的季節(jié)，人們需要補(bǔ)充大量的水分，“健康飲水”就成為了切入點(diǎn)。 　　首先，龍×溫州辦事處在重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)外設(shè)立“水知識(shí)”咨詢(xún)臺(tái)，宣傳健康飲水的知識(shí)，著重指出“千滾水”產(chǎn)生的原因和對(duì)身體的危害，吸引了注重飲水健康的消費(fèi)者 注意，成功地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了知識(shí)宣傳。接著重點(diǎn)宣傳龍×電熱開(kāi)水瓶能杜絕“千滾水”的設(shè)計(jì)和工作原理，指出龍×電熱開(kāi)水瓶是健康飲水的最佳選擇。 　　其次，在活動(dòng)過(guò)程中，龍×溫州辦事處積極與公司總部和溫州代理商溝通，爭(zhēng)取到豐厚的贈(zèng)品，并落實(shí)到每一個(gè)賣(mài)場(chǎng)和終端，給購(gòu)買(mǎi)龍×產(chǎn)品的消費(fèi)者以看得到的刺激。 　　點(diǎn)評(píng)：溫州以知識(shí)宣傳為主要手段，避免了大多數(shù)促銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者以生硬灌輸，而造成的消費(fèi)者逆反抵觸心理。愿意學(xué)習(xí)更多的知識(shí)是每個(gè)人的潛意識(shí)，從消費(fèi) 者最關(guān)心的健康入手，把龍×電熱開(kāi)水瓶與“健康飲水”巧妙地結(jié)合起來(lái)，從而在潛移默化中讓消費(fèi)者接受龍×，再加上配合到位的促銷(xiāo)贈(zèng)品刺激，龍×電熱開(kāi)水瓶 在溫州地區(qū)的推廣不僅取得了成功，而且在消費(fèi)者心中建立起“健康”、“安全”的溫馨形象。 　　案例分析： 　　傳統(tǒng)促銷(xiāo)模式：自上而不下 　　在傳統(tǒng)終端促銷(xiāo)推廣中，許多廠商精心策劃形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)方案，并下發(fā)到各個(gè)終端，要求各終端按照這些方案進(jìn)行操作。 　　黃金周、節(jié)假日的家電終端促銷(xiāo)如火如荼，人頭攢動(dòng)，熙熙攘攘，在許多大型家電賣(mài)場(chǎng)門(mén)前，總有這樣的隊(duì)伍——他們身穿奇裝異服，色彩鮮艷，佩戴著各種促銷(xiāo)武 器，或游走于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外購(gòu)物的客流中，或周游于繁華鬧市地帶的人群間，他們就是由各廠家組成的“促銷(xiāo)小分隊(duì)”。HR“小分隊(duì)”身著統(tǒng)一的HR標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色服裝， 每人腰挎擴(kuò)音器，話筒直接固定在嘴邊，連接的電線繞在身上，猛一看還以為是傳呼臺(tái)的傳呼小姐到了家電賣(mài)場(chǎng)。HL促銷(xiāo)人員則紛紛扮成其形象代言人的模樣，排 著隊(duì)高舉廣告牌頻繁地在人叢中穿梭。ＬT的隊(duì)員則在臨近路邊的地方一字排開(kāi)隊(duì)伍，打出“降”字鮮明的廣告牌。 　　這些促銷(xiāo)活動(dòng)基本上都是由家電生產(chǎn)廠家統(tǒng)一制定，并下發(fā)到各區(qū)域終端實(shí)施。雖然這樣統(tǒng)一制定的促銷(xiāo)方案可以統(tǒng)一調(diào)配資源，具有形象、方式、主題、氣勢(shì)等方面的優(yōu)勢(shì)，但很多方面并不盡如人意，傳統(tǒng)促銷(xiāo)模式的缺點(diǎn)如下： 　　1.總部制訂的方案會(huì)有考慮不到的方面 　　智者千慮，必有一失。不管在執(zhí)行之前考慮得有多么周到，總會(huì)有被遺忘的地方。同時(shí)，大部分的市場(chǎng)策劃人員卻是脫離市場(chǎng)的，他們只是根據(jù)終端反映的數(shù)據(jù)和信 息做出判斷，這樣造成的結(jié)果就是制訂出來(lái)的促銷(xiāo)方案缺乏可執(zhí)行性，而成為空中樓閣。另外，作為依據(jù)的調(diào)查結(jié)果會(huì)受到調(diào)查對(duì)象、提問(wèn)方式、調(diào)查時(shí)間等因素的 制約，只能作為一個(gè)參考，而不能以其為標(biāo)準(zhǔn)。比如你的調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為價(jià)格是第一要素，而你在給出一個(gè)心動(dòng)的價(jià)格吸引他們的時(shí)候，他們可能又要考慮質(zhì)量、服 務(wù)等問(wèn)題了。 　　2.總部的遙控?zé)o法根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整部署 　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，信息瞬息萬(wàn)變，不可能有一條通用準(zhǔn)則來(lái)放之四海而皆準(zhǔn)，永遠(yuǎn)只能是見(jiàn)招拆招。同時(shí)，這樣會(huì)造成區(qū)域辦事處人員缺乏能動(dòng)性和責(zé)任感。事情全由總 部部署安排，他們只需要負(fù)責(zé)實(shí)施，久而久之區(qū)域負(fù)責(zé)人必然會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性思維。一旦發(fā)生突發(fā)性事件，他們第一時(shí)間想到的不是如何及時(shí)、積極地應(yīng)對(duì)，而是先打 報(bào)告，然后等待總部來(lái)解決，忘記了自己的職責(zé)和應(yīng)有的責(zé)任。這樣的終端人員是一個(gè)很好的執(zhí)行者，但僅僅只能是一個(gè)執(zhí)行者！如果促銷(xiāo)活動(dòng)順利，他們擁有苦 勞；如果出現(xiàn)偏差，他們就束手無(wú)策了。 　　3.目標(biāo)消費(fèi)群體不明確，消費(fèi)者沒(méi)有認(rèn)同心理 　　 在某知名空調(diào)品牌舉行的大型室外促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，圍觀的群眾雖然非常多，但是其中看熱鬧的占據(jù)了相當(dāng)大的份額，而且還有不少附近的民工，正在對(duì)臺(tái)上的美女評(píng) 頭論足。這樣的圍觀者顯然不是廠家的目標(biāo)消費(fèi)群體。筆者在多個(gè)商場(chǎng)了解到，不少消費(fèi)者并沒(méi)有在各種強(qiáng)大的促銷(xiāo)攻勢(shì)面前亂了手腳�！霸撡I(mǎi)的就買(mǎi)，不該買(mǎi)的堅(jiān) 決不買(mǎi)”、“過(guò)節(jié)活動(dòng)雖然多，但是產(chǎn)品質(zhì)量未必好”，這種觀念使得相當(dāng)多的消費(fèi)者在面對(duì)各個(gè)廠商具有很大優(yōu)惠力度的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，并不會(huì)盲目掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 　　4.統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)造成資源的極大浪費(fèi) 　　總部統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)總是這樣的程序：先造勢(shì)，海陸空各種廣告信息鋪天蓋地；配備贈(zèng)品等物料，由于各區(qū)域只能是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)要求贈(zèng)品配送，心里面肯定要求 多多益善；人海戰(zhàn)術(shù)，在人員的配備上，業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員應(yīng)有盡有。而這樣的做法有多大的浪費(fèi)大家都心知肚明。廣告費(fèi)用有多少能落到實(shí)處？贈(zèng)品物 料能利用多少？人力有多大的浪費(fèi)？也許你拿出了數(shù)百萬(wàn)元甚至更多的費(fèi)用來(lái)支持這個(gè)促銷(xiāo)方案，真正用到刀刃上的又有多少，浪費(fèi)了多少，投入與回報(bào)成正比嗎？ 　　大家都想借助“終端促銷(xiāo)”而“一招制勝”，雖然也有一些廠商賺了個(gè)盆滿缽滿，但更多的廠商卻是在犧牲了大量的人力資源，耗費(fèi)了龐大的真金白銀之后，卻沒(méi)有 得到相應(yīng)的回報(bào)，產(chǎn)品銷(xiāo)量沒(méi)有“水漲船高”，甚至入不敷出。對(duì)于他們而言，預(yù)想與結(jié)果相差太遠(yuǎn)。據(jù)行業(yè)內(nèi)相關(guān)媒體在最近幾年中的不完全統(tǒng)計(jì)顯示：家電廠商 所制訂的促銷(xiāo)方案真正能夠?qū)嵤┑轿徊⑷〉妙A(yù)期效果的不超過(guò)30％。用一句話來(lái)形容，就是目前中國(guó)家電市場(chǎng)終端的促銷(xiāo)活動(dòng)“叫好不叫座”。 　　可見(jiàn)，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方案如果沒(méi)有實(shí)際的調(diào)查，不能隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況而進(jìn)行調(diào)整，缺乏有效的監(jiān)控和跟蹤機(jī)制，不能真正落到實(shí)處，那么要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)就只能是鏡花水月。 　　小區(qū)域促銷(xiāo)模式：自下而上 　　龍×加濕器在杭州、龍×電熱瓶在溫州取得的成功表明，運(yùn)用相對(duì)于傳統(tǒng)的逆向思維，“由下而上”的小區(qū)域促銷(xiāo)作戰(zhàn)模式在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中表現(xiàn)了強(qiáng)大的可行性和生命 力，為終端制勝注入了新的元素。龍×對(duì)終端促銷(xiāo)方案的制定是以“區(qū)域”為主導(dǎo)制定，公司總部則提供支持和配合的方式。這種著眼并著手于終端的具體操作思 想，形象地體現(xiàn)了龍×倡導(dǎo)的終端驅(qū)動(dòng)，打造了龍×專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)模式： 　　優(yōu)秀的終端形象+持續(xù)的終端演示+抓住關(guān)鍵銷(xiāo)售時(shí)段。

我覺(jué)得你起碼得告訴我們最基本的一些信息，比如說(shuō)樓盤(pán)定位、開(kāi)發(fā)商、承建單位、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境綠化、是否依山傍水、交通是否便利以及所處城市、居民收入等 否則我們也是巧婦難為無(wú)米之炊 無(wú)從下手