先要有資金, 找店鋪,了解鮮花的批發(fā)價格,了解附近的鮮花店的行程, 再了解一下你店鋪附近有沒有買鮮花的消費者, 或附近的人們有沒有買鮮花的習(xí)慣, 是屬于中.高.低消費的那一中, 確定后就相應(yīng)選定買的花的種類,裝飾一下店鋪, 到工商局領(lǐng)個營業(yè)執(zhí)照, 進些鮮花回來不就可以了嗎? 還有: 如果做好了開店的打算,就要充分了解自己、慎重選擇項目、如何籌集資金并注意開店的各個細節(jié)。 選址、字號命名、經(jīng)營模式等細節(jié)都必須仔細考慮如果你現(xiàn)在想開店,成功率到底有多高?專業(yè)機構(gòu)對國內(nèi)開店成功率的一項調(diào)查顯示,加入加盟體系開店成功者為76%,獨立開店成功比例只有24%。 鄒濤創(chuàng)業(yè)管理顧問機構(gòu)首席創(chuàng)業(yè)投資顧問鄒濤先生認為:“技術(shù)”是店面的基本生存條件;真正能讓店面落地生根,充足的競爭力是不可缺的;而特色經(jīng)營、留意市場信息,關(guān)注尚未引起國內(nèi)或即將引起國內(nèi)的新形態(tài)消費文化及特性,才能在消費者偏向理性思考的情形下,免于落入削價競爭的惡性循環(huán)中。在開店前期,有些基礎(chǔ)工作是必須要做的,比如詳細的市場調(diào)查,慎重選址等,這樣才能最大限度降低或避免風(fēng)險,早日實現(xiàn)投資贏利。 充分了解自己 開店絕不是一時沖動,更不能盲目,思考個人性格特征、興趣,清楚手頭上現(xiàn)有的資金數(shù)目后,對即將投入項目逐一評估,如工作時段、工作時間長度及工作進行方式等,了解自己究竟適合開什么樣的店。 若你渾身充滿創(chuàng)造力,內(nèi)心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經(jīng)營自助火鍋店、傳統(tǒng)小吃店、便當(dāng)外送等餐飲服務(wù)業(yè)。若你愛好精致有品位的物品,開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋,能讓你一展雄才。 若你極度敏感,有愛心,而且愛家、戀家,那么辦托兒所、幼兒園將是你的最愛。 若你常常跟著感覺走,時時設(shè)身處地為他人著想,寵物店、花店、園藝店正需要你這種特征。 慎重選擇項目 一是預(yù)見,就是結(jié)合本地實際情況,對即將出現(xiàn)的市場作出判斷。 二是借鑒,即拿來主義。主要是借鑒國外的先進經(jīng)驗、做法。而在本地則屬預(yù)見型新興項目的,結(jié)合本地及自身情況有選擇地實施。 三是盡力選擇自己熟悉的行業(yè)和掌握相關(guān)知識的行業(yè)為投資目標,要充分發(fā)揮自身所掌握的知識和技能,把其作為選擇投資項目的一個有利條件。 四是盡量選擇與親屬、朋友從事的行業(yè)相關(guān)或相近的項目,邊樣可以得到他們的指導(dǎo),在業(yè)務(wù)上也能得到一定幫助。 五是注重市場調(diào)查,搞好市場的分析預(yù)測,你可以向?qū)I(yè)人士請教,測算出投資的最低和最高收益。 如何籌集資金 當(dāng)你初步選定了生意項目,接著要解決的問題就是籌集資金。而因為籌集資金不利,有很多人經(jīng)商的念頭成為泡影。那么,如何合理的籌集資金呢? 個人存款。平時要注意節(jié)約,盡量多存一些創(chuàng)業(yè)啟動資金。 銀行貸款。在我國,申請銀行貸款一般來說很不容易,除非你有房產(chǎn)地產(chǎn)作抵押,另當(dāng)別論。還有就是你的創(chuàng)業(yè)計劃引起某些有產(chǎn)業(yè)的公司的濃厚興趣,愿意合作,可請他們提保,向銀行申請貸款。 親朋借款。如果你有一二個先富起來的朋友或親戚,是最理想的借錢對象了。不過,跟他們借貸時,你要向他們詳細介紹你的生意計劃,使他們對你今后還款能力有信心,還要明確講好償還借款的期限和利息,寫好借據(jù)。否則也會出現(xiàn)矛盾,損害感情。 供應(yīng)商。有些供應(yīng)商允許你賒購某些存貸和商品,這種無本生意,何樂而不為?等你賺了錢,再還給那些好心人吧。出租或抵押財產(chǎn)。如果你有決心達到目標,那么,出租或抵押財產(chǎn)是一種最直接的方法。“真正的商人要敢于拿妻子的結(jié)婚項鏈去抵押”—這句話是美國著名的小商品經(jīng)營家格林尼所說的。 開店三大細節(jié) 一、選址要注意的細節(jié):對于開店來說,地點為王。好的位置有很多共性,如人口流動性大,鬧市區(qū)域繁華地段,交通方便等,所以選擇好位置必須具備以下7個條件:1.人潮流量:平常、假日及日、夜來往人次比例。2.車潮流量:汽車、摩托車往來流量。3.交通樞紐:目前及未來可能增減的運輸工具。4.馬路寬窄、大。簡涡械、雙向道與停車問題。5.區(qū)域特征:商圈情況、競爭店、互補店、金融機構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等。6.人口勘察:該區(qū)人口數(shù)量、男女老少比例、消費習(xí)慣等。7.商圈勘察:主要及次要商圈范圍、租金、價位。 二、字號命名的細節(jié):字號命名和所處環(huán)境、客戶成份、文化經(jīng)濟氛圍、地方習(xí)俗等關(guān)系很大,如南方名號“客家王”若在北方未必能叫響。通常,店名要避免用生僻字,要做到通俗、易記、明晰、順應(yīng)客戶心理,念起來朗朗上口便可。 三、日常經(jīng)營模式的細節(jié):經(jīng)營小店說難也難,說容易也容易。因此,特色和親情是經(jīng)營小店的兩大絕招。盡管有大賣嘗超市“搶、逼、圍”,許多的雜貸店還是能守住一方“陣地”。小店自有小店的優(yōu)勢,充分發(fā)揮這種優(yōu)勢,小店自然能開得好、開得久。 一般情況下,按照地點位置,小店可粗略分為兩種,一種開在人來人往的鬧市口,一種開在居民社區(qū)。前者因為和大店做鄰,商品特色顯得更為重要,應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。經(jīng)營這樣的小店,一定要做市場細分,做專做深做透。開在鬧市的小店,不妨經(jīng)營能迎合年輕人品味的商品,因為年輕人是最喜歡逛街的。相反,經(jīng)營老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里,那是老年人的活動范圍,就近購買當(dāng)然受他們歡迎。而開在居民小區(qū)里的小店,做的是周圍居民的生意,除了以日常生活用品為主外,關(guān)鍵是要以人情來“抓”老顧客,有時候不妨實施“小恩小惠”的親情模式。 案例分析 我的五次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 丁一是上海鑫茂置業(yè)董事長,上海交大安泰管理學(xué)院ceo班十一期學(xué)員。他曾先后五次從零開始創(chuàng)業(yè)。 第一次創(chuàng)業(yè),我選擇的是開服裝店。當(dāng)時,我剛從學(xué)校畢業(yè),為了節(jié)省房租,我改造了我們家鄉(xiāng)橋下一個廢棄的廁所作為店鋪;為了使自己經(jīng)營的服裝能趕上時尚潮流,我就去上海進貨,每次都是當(dāng)天來回。兩年期間,無論是繁華的南京路還是迷人的外灘,我一次也沒有去過。就這樣,我有了8000元的積蓄。 幾年后,我看到一所大學(xué)附近的舞廳因經(jīng)營不善瀕臨倒閉,便與對方簽訂了承包一年的協(xié)議,把它盤了下來。為了吸引更多顧客,我采勸教授免費、學(xué)生半價”的策略,可是后來我才知道,這個舞廳的主要客戶就是這兩類人。這么一來,不到三個月舞廳就開始虧損,原本想大干一場的我,沒想到把自己做服裝賺的錢也全部賠了進去。 這次打擊把我又推回到原來的起點。不久后,我用當(dāng)時僅有的400多塊買了一輛舊自行車和兩只籮筐,開始販賣葡萄。1988年,在一次吃飯的時候,我邂逅了我國臺灣省特殊金屬網(wǎng)股份有限公司的負責(zé)人,和他交談后,我拿到了該公司產(chǎn)品在大陸的銷售總代理權(quán),開始了自己的第三次創(chuàng)業(yè)。 做了6年后,我拿出自己的全部積蓄60萬元,在上海郊區(qū)第四次創(chuàng)業(yè)———成立上海宏鑫金屬工業(yè)有限公司,生產(chǎn)金屬制品?捎捎谌狈诵募夹g(shù),產(chǎn)品多次被退貨,3年后被迫停產(chǎn)關(guān)門。反反復(fù)復(fù),我就一個感覺:創(chuàng)業(yè)之路何其艱難! 盡管如此,每一次的慘敗都沒有讓我喪失信心。1999年初,我想方設(shè)法籌資400多萬元,進軍房地產(chǎn),經(jīng)過幾年的努力,終于成功地進行了第五次創(chuàng)業(yè)。 在很多人看來,我就像一個“瘋子”,屢戰(zhàn)屢敗,可屢敗屢戰(zhàn)。但是在我看來,每一次失敗都代表自己離更大的成功更近一步,更了解了市場,也更堅信了這一點:吸取教訓(xùn),失敗了從頭再來,才是企業(yè)家應(yīng)該具備的心態(tài)。
學(xué)學(xué)吧.對你做銷售有用的哦.如何成為銷售冠軍(陳安之) 有很多推銷員問我:陳老師,你擁有五項世界銷售記錄,你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的? 事實上,我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是,業(yè)績不好,只有一個原因,那就是不夠認真。業(yè)績好的公司就是因為它比較認真。 (行銷法則十五:凡事只要認真,你的業(yè)績就會好起來。) 我在美國的時候,在我的老師安東尼.羅賓的機構(gòu)工作。我每天早上5點半起床,7點半離開住處,8點半到9點有第一場演講,在我演講開始之前我在車上已經(jīng)演練了我的演講稿。 等到我實際去演講的時候,我已經(jīng)演講了第二次,所以我比較熟練。講完之后,我準備到下一個會場,在車上我又講了第三次,到現(xiàn)場我實際已經(jīng)講了第四次。 拜訪顧客最快的方法當(dāng)然是用電話。我曾經(jīng)開車去拜訪顧客,但一天下來,也拜訪不到三位顧客。所以我的經(jīng)理就說你行銷要成功的話,一定要學(xué)會電話行銷。我每天就翻電話簿,從A打到Z。 我們公司規(guī)定,每天一定要打100個陌生電話,我一開始就偷懶,打了二三十個電話,隨便抄一下卡片,說我已打過。經(jīng)理問,你今天打了100個電話嗎?拿來給我看看。我說:經(jīng)理,明天再看吧!驗槲彝祽胁粔蛘J真。 我的經(jīng)理連續(xù)三年都是安東尼.羅賓機構(gòu)的第一名講師,所以我感覺他真是比我認真。 (行銷法則十六:提高行銷業(yè)績的關(guān)鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。) 后來我發(fā)奮圖強,也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構(gòu),我們打電話一定要站著打,因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規(guī)定每人每天打100個電話,而且一定要站著打。 (行銷法則十七:每天要完成100個陌生顧客的拜訪量,并且要站著打電話。) 然后晚上在小組開會、研討,等開會結(jié)束之后,我們再對鏡子練習(xí)3個小時的演講,這樣連續(xù)不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿,真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。 所以我說,每一份私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前表現(xiàn)出來。 (行銷法則十八:每一份私下努力的結(jié)果,都會獲得增值的回報,最終都會在公眾面前表現(xiàn)出來。) 當(dāng)我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹,就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢?肯定是種了香蕉種子。當(dāng)我們沒有看到任何果實呢?表示之前呢沒有種。 所以,假如你發(fā)現(xiàn)目前你生活領(lǐng)域中的結(jié)果不太滿意,或是沒有看到任何結(jié)果,那只告訴了我一件事情,那就是之前你沒有播種。要從銀行提款,就要先存款,沒有存款如何提款。 大家都需要有更大成就、更成功的事業(yè)、更好的業(yè)績,但大部分人的付出都還是不夠的。 (行銷法則十九:要想獲得什么,就看你付出的是什么。) 我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎么成功的,他說很簡單:比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍,比世界上努力的人還要更努力。 所以,你要超越他們,你希望自己有多高的成就,你就要努力幾倍。 (行銷法則二十:要想超過誰,你就要比他更努力。) 很多人說,陳老師,看你穿得非常靚麗,你這衣服都是從哪里買的?告訴你,都是從我自己的服裝店里買的。 了解我的人都知道,我開有一家服裝店,代理的品牌是世界頂尖級的,也是最貴的,這種西裝全世界44個國家的總統(tǒng)、元首、王子在穿,表明這種西裝的品質(zhì)受到世界各國元首的肯定。 我又不是從事服裝業(yè),怎么可以代理到全世界頂尖級的男裝?1992年時,我常去美國的比佛利山莊購買衣服,一套都是3000多美金。 后來我覺得我的需求量太大,因為我時常演講,要不斷更新服裝。我想,假如我自己開一家這樣的店,那我就可以用批發(fā)價來穿這些衣服,那該會多好! 所以后來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講,講完之后,我想放松一下,就去購物,經(jīng)過吉隆坡的一個飯店,走進去一看,怎么會有我想代理的那個品牌?吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀? 我還以為時仿制品,就到店面看了一下,跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經(jīng)理,是誰在吉隆坡開的這家店?他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客,這是國王的親戚開的。 我就跟那個經(jīng)理講:“我叫陳安之,我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪里?”“總裁當(dāng)然都是在總公司,意大利、羅馬。” 我說:“經(jīng)理,假如你今天能夠幫我和總裁見一面,我愿意飛20個小時到羅馬,只要總裁給5分鐘的機會!彼f,“你這么有誠意?”我說:“絕對是這樣! 一個月之后,我打電話給經(jīng)理,我說:我是陳安之,你還記得我嗎?我要取得臺灣區(qū)域的代理。他說:你真的想要做代理嗎?我說:經(jīng)理你別跟我開玩笑,我上個月就跟你明確表達了。他說:那你下個月再打電話來試試看。 第二個月我打電話給經(jīng)理,經(jīng)理說:哦,你真的確定要代理那個品牌嗎?我說:我講得這么清楚了。第三個月經(jīng)理還說:你真的確定了嗎? 整整打了半年電話,第七個月,我問經(jīng)理有沒有消息,經(jīng)理說:總裁同意你在吉隆坡見面,愿意見你5分鐘。總裁真的見了我5分鐘。 他問了我?guī)讉問題:你是做什么的?我是作家、演說家。你從事過服裝業(yè)嗎?我說沒有。他給了我一個很難看的表情,說:他真的很想代理我們的產(chǎn)品,那就11月2號到羅馬來找我。 11月2號我坐了20 個小時飛機,早上8點鐘,我站在他總公司的門口。秘書說:對不起,總裁今天沒空。我就在那里等,死賴著簿走。在12點55分,總裁又見我5分鐘,他說:你真的這么有興趣,干脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。 1月,我又飛到了意大利,他說:沒空,你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來,他說:沒空,你真的有興趣,明年1月再過來,順便到英國的巴士郡,到法國到比佛利到舊金山去看一看。 我飛了三年,總裁終于答應(yīng)要見我1個小時。 (行銷法則二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遙不可及的。) 在那次見面中,總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯,這面子夠大了。吃飯到30分鐘,總裁跟我說:對不起,我和我的兒子要走了。離開之前,總裁跟資深的業(yè)務(wù)副總講:讓這個人取得總代理,從今天下午開始訂貨。 在我取得這個總代理之前,臺灣有個做名牌的,已經(jīng)做了25年服裝,他也想取得這個代理權(quán)。我完全沒有經(jīng)理,打敗了一個有25年經(jīng)驗的。 所以顧客不只買產(chǎn)品,他更買你做事認真的態(tài)度。我認為,如果一個人很認真、很誠懇,他幾乎可以簽下任何合約。 我20歲時對車子特別感興趣,又很喜歡講話,就到一家車行去面試。總經(jīng)理問我今天為什么要來這里呀?我就跟他講了我的偉大抱負,吹了一番牛。吹完牛之后,他說:好吧,我們看你是一個有為的年輕人,決定錄用你! 兩個月之后老板說:Steve,你兩個月沒有賣出兩臺車子,即將被開除。有一天我就預(yù)感老板可能要把我炒掉,我就很高興,準備主動辭職。 結(jié)果到了下午突然來了兩個黑人女士,這個說我們的車不好看,價格太貴了;那個說二手車引擎又不好,把我們的車行批評得一無是處。 我說這樣好了,既然你們不喜歡我們車行的車子,那你們到底喜歡什么車子,我開我們車行的示范車帶你們出去買你要的車子,只要你喜歡哪個車型,我坐下來幫你們談判,因為我知道它有多少利潤空間,這樣好不好? (行銷法則二十二:即使顧客不買產(chǎn)品,你依然要為他提供咨詢服務(wù)和售前服務(wù)。) 看了2個小時,那兩個女士回來,說:Steve,我們決定買你的車子!我嚇了一跳,我說:你們不是說我們的車子不太好嗎?她們說:你們的車子真的是不太好,但你的服務(wù)是不錯的! (行銷法則二十三:你先為顧客考慮,顧客才為你考慮。) 當(dāng)天我賣了一輛車子,老板看到我,說:恭喜你,你以后會變喬吉拉德的。 當(dāng)老板肯定你,又賺到別人的傭金,顧客這么欣賞你,你那天還好意思辭職呀?于是,第二天早上我又去了,心情好愉快。 早上9:00,來了一對夫妻,帶了一個小孩,示范了一個半小時后,這個太太決定向我買車子,她跟經(jīng)理正在談合同的事情。 他的先生跑過來了,說:我們今天早上是要去比5家車行,哪家開價最低,我們就跟他購買,我們是9:30到你的車行,顯然你是第一家,所以我們絕對不可能買你的。但是我太太后來為什么決定向你買呢,是因為她覺得你的服務(wù)態(tài)度比較好,她說,即使這個車行貴一點點,你賺取這個傭金也是應(yīng)該的。 (行銷法則二十四:顧客往往購買的是你的服務(wù)態(tài)度。) 到了第三天,我真的要辭職了。又來了個飯店的經(jīng)理,叫伯納,我說:我能為你服務(wù)嗎?他說隨便看看,就走來走去。后來,他問我:請問你叫什么?我說我叫Steve啊。你為什么來這里工作啊? 我就跟他講,我5歲時就立志要成功,這是我偉大計劃的一部分,講了一堆,講到他感動,直到他說:好吧,Steve,我跟你買一輛車子吧,我說:你不是隨便看看嘛,怎么成了隨便買買了呢? 他說:我今天來,真的只是隨便看看而已,可是我看你這么想成功,為了幫助你成功,我跟你買一輛車子好啦。 (行銷法則二十五:推銷員推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。) 連續(xù)三天賣三輛車子,可是我連車子都沒有示范呢。 可見,世界上最頂尖的推銷員都知道,他所銷售的產(chǎn)品,不是產(chǎn)品本身,而是他自己,他自己就是產(chǎn)品,顧客在買產(chǎn)品之前,他一定先買這個營銷代表,當(dāng)他喜歡你,相信你之后,然后才是選擇產(chǎn)品。 (行銷法則二十六:只有當(dāng)顧客真正喜歡你、相信你之后,才會開始購買你的產(chǎn)品。)