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2021年12月初提車,開了四十多天,副駕駛門就出現(xiàn)故障,出現(xiàn)幾次開鎖之后死活打不開的情況。兩天之后,徹底打不開了。送4S店維修,說是門鎖總成壞了,是正常情況,已經(jīng)有好幾輛新軒逸送到他們店里維修過了,而且只有22款軒逸有這種情況。各位車友們,請問這種情況該怎么處理,可以申請費用補償嗎?

日產(chǎn) 東風日產(chǎn)-軒逸
2021年12月初提車,開了四十多天,副駕駛門就出現(xiàn)故障,出現(xiàn)幾次開鎖之后死活打不開的情況。兩天之后,徹底打不開了。送4S店維修,說是門鎖總成壞了,是正常情況,已經(jīng)有好幾輛新軒逸送到他們店里維修過了,而且只有22款軒逸有這種情況。各位車友們,請問這種情況該怎么處理,可以申請費用補償嗎?
東方飛箭2020-12-06提問|1個回答|故障咨詢
最佳答案

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者有權(quán)要求銷售者或者服務(wù)者承擔產(chǎn)品質(zhì)量保證責任。您可以向4S店維修廠提出要求費用補償?shù)纳暾。如果維修廠拒絕提供賠償,您可以向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。同時,建議您保存好所有與此次維修相關(guān)的發(fā)票、維修記錄及證據(jù)等文件,以便于日后維權(quán)。

東方飛箭2020-12-25
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