您好！關(guān)于凱迪拉克CT6的變速箱新程序更新問題，一般來說，汽車4S店會(huì)根據(jù)車輛型號(hào)和年限提供不同的服務(wù)，包括變速箱新程序的更新。不過也有可能因?yàn)槟承┰�因�?S店沒有及時(shí)更新相關(guān)信息。根據(jù)論壇里的朋友們反映，他們有的去更新了20版的變速箱新程序，所以有可能是您所詢問的4S店尚未提供此項(xiàng)服務(wù)的原因。建議您可以多家4S店咨詢，或者向品牌官方客服尋求幫助，希望能為您提供幫助。