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我是奇瑞瑞虎7,發(fā)動(dòng)機(jī)排量2.0CVT車主,我咨詢過廠家客服,說我在召回范圍內(nèi),之前變速箱有問題去4S店檢測(cè)但是檢測(cè)不出問題,但是4S店沒有記錄,后來車子過保了,我就開始在外面修理廠維修保養(yǎng),現(xiàn)在因?yàn)樽兯傧洚a(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)在被召回,在召回之前我車子就因?yàn)樽兯傧滏湕l斷裂導(dǎo)致變速箱報(bào)廢,后自行在外面修理廠自費(fèi)更換了變速箱,F(xiàn)在我要求廠家賠償我更換的費(fèi)用,請(qǐng)問合理嗎?

奇瑞 奇瑞汽車-瑞虎7
我是奇瑞瑞虎7,發(fā)動(dòng)機(jī)排量2.0CVT車主,我咨詢過廠家客服,說我在召回范圍內(nèi),之前變速箱有問題去4S店檢測(cè)但是檢測(cè)不出問題,但是4S店沒有記錄,后來車子過保了,我就開始在外面修理廠維修保養(yǎng),現(xiàn)在因?yàn)樽兯傧洚a(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)在被召回,在召回之前我車子就因?yàn)樽兯傧滏湕l斷裂導(dǎo)致變速箱報(bào)廢,后自行在外面修理廠自費(fèi)更換了變速箱。現(xiàn)在我要求廠家賠償我更換的費(fèi)用,請(qǐng)問合理嗎?
wmqwe5002021-04-18提問|1個(gè)回答|車型
最佳答案

根據(jù)國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,如果廠家存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,對(duì)于消費(fèi)者造成的損失需要進(jìn)行賠償。在您的情況下,由于變速箱產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致您的車輛報(bào)廢,而召回的范圍正是因?yàn)檫@個(gè)問題,因此可以認(rèn)為廠家應(yīng)該為您更換變速箱的費(fèi)用承擔(dān)賠償責(zé)任。建議您收集好相關(guān)證據(jù)(例如更換變速箱的發(fā)票、修理廠的維修記錄等),向廠家提出書面的賠償要求,如果無法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。

wmqwe5002021-05-16
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