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18年的途觀L330,行駛里程14.4萬公里,正常行駛中,突然出現(xiàn)“變速箱進(jìn)入緊急模式,無法進(jìn)入倒檔”,當(dāng)時(shí)在4s店買了延保,全程4s店保養(yǎng),僅僅因?yàn)閮纱伪pB(yǎng)相差1200公里就不給保了。我一般都是提前幾百公里保養(yǎng),突然有次出差外地超了幾百公里保養(yǎng)。問問各位大神,像這個(gè)故障怎么解決?這個(gè)延保的怎么投訴它?

大眾 上汽大眾-途觀L
18年的途觀L330,行駛里程14.4萬公里,正常行駛中,突然出現(xiàn)“變速箱進(jìn)入緊急模式,無法進(jìn)入倒檔”,當(dāng)時(shí)在4s店買了延保,全程4s店保養(yǎng),僅僅因?yàn)閮纱伪pB(yǎng)相差1200公里就不給保了。我一般都是提前幾百公里保養(yǎng),突然有次出差外地超了幾百公里保養(yǎng)。問問各位大神,像這個(gè)故障怎么解決?這個(gè)延保的怎么投訴它?
玻璃心的疼2019-05-26提問|1個(gè)回答|故障咨詢
最佳答案

針對(duì)您的車輛突然出現(xiàn)的變速箱故障,進(jìn)入緊急模式,無法進(jìn)入倒檔,建議您及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的4S店或汽車維修店進(jìn)行相關(guān)的檢修和維修?赡艿脑虬ㄗ兯傧鋫鞲衅鞴收、電器故障、變速箱油液不足等。在處理完故障之后,您可以考慮投訴延保問題。建議先在延保合同中了解相關(guān)條款,如果發(fā)現(xiàn)延保合同中確實(shí)有記載提前保養(yǎng)的限制,您可以先聯(lián)系售后服務(wù),提供保養(yǎng)記錄、維修記錄等相關(guān)證明,爭取增加投訴的說服力。同時(shí),您也可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司或者車輛制造商的客服投訴解決。希望以上信息能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

玻璃心的疼2019-06-04
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