您好，這種情況可能是由于車載系統(tǒng)和手機(jī)APP之間的通訊故障所導(dǎo)致的。可能的解決方法包括重啟車輛以及重新安裝手機(jī)APP軟件。如果這些解決方法仍然無法解決問題，建議您聯(lián)系上汽大眾客服中心或在4S店進(jìn)行咨詢和維修。另外，為了確保您的車輛安全，建議每次上車之前手動檢查車輛是否已經(jīng)上鎖。