寶馬X3 21款的天窗問題可能是由于天窗電機或其他機械問題導致的。你可以先檢查一下天窗的導軌和密封條是否有松動或損壞的情況。如果有損壞需要及時更換。同時，你也可以考慮對天窗進行重置操作，這可以使得天窗重新學習抬升高度和開啟的極限位置。具體的步驟可以在車輛使用說明書中查找。如果這些方法都不能解決問題，建議前往專業(yè)的維修機構(gòu)進行檢修和維修。