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我朋友2019年5月買的大眾途岳280豪華版,2020年6月發(fā)生了交通事故,受損嚴(yán)重,當(dāng)時(shí)我朋友要求報(bào)廢,結(jié)果保險(xiǎn)公司和4S店都說達(dá)不到報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年車損險(xiǎn)買了16.8W,4S店定損維修費(fèi)用11W,撞到發(fā)動(dòng)機(jī)和變數(shù)箱,我朋友要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)和變數(shù)箱,4S店只能修,不能更換,修好之后說質(zhì)保兩年,結(jié)果兩年不到變數(shù)箱又出了問題,反復(fù)的修,我想請(qǐng)問這個(gè)質(zhì)保怎么算,兩年反復(fù)修出問題的變數(shù)箱兩年就不質(zhì)保了嗎?

大眾 上汽大眾-途岳
我朋友2019年5月買的大眾途岳280豪華版,2020年6月發(fā)生了交通事故,受損嚴(yán)重,當(dāng)時(shí)我朋友要求報(bào)廢,結(jié)果保險(xiǎn)公司和4S店都說達(dá)不到報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年車損險(xiǎn)買了16.8W,4S店定損維修費(fèi)用11W,撞到發(fā)動(dòng)機(jī)和變數(shù)箱,我朋友要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)和變數(shù)箱,4S店只能修,不能更換,修好之后說質(zhì)保兩年,結(jié)果兩年不到變數(shù)箱又出了問題,反復(fù)的修,我想請(qǐng)問這個(gè)質(zhì)保怎么算,兩年反復(fù)修出問題的變數(shù)箱兩年就不質(zhì)保了嗎?
發(fā)絲分2021-01-14提問|1個(gè)回答|車型
最佳答案

根據(jù)您的描述,您朋友的車輛發(fā)生了嚴(yán)重事故后,4S店進(jìn)行了維修并提供了兩年的質(zhì)保服務(wù)。如果在這兩年內(nèi),所修復(fù)部件再次出現(xiàn)問題,應(yīng)該還在質(zhì)保范圍之內(nèi)。建議您朋友拿著維修記錄和質(zhì)?ǖ炔牧,再次前往4S店咨詢,了解具體情況并尋求解決方案。如果4S店拒絕提供質(zhì)保服務(wù),可以考慮向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)尋求幫助。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者可以要求退貨、換貨或者修理,并要求賠償損失。

發(fā)絲分2021-02-08
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