建議您先嘗試重啟一下車輛的中控屏幕，然后檢查一下車載設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果網(wǎng)絡(luò)連接正常，您可以嘗試清除車機(jī)的緩存或重置設(shè)備到出廠設(shè)置。如果問(wèn)題仍然存在，建議您聯(lián)系途岳的售后維修團(tuán)隊(duì)，他們可以為您進(jìn)行更深入的故障排查和修復(fù)操作。在處理過(guò)程中盡量保持與售后人員的溝通，以便更好地解決問(wèn)題。