根據您的情況，很有可能是由于地下車庫信號不穩(wěn)定所致。建議您可以嘗試以下幾種解決方案：1. 更換車輛天線信號增強器2. 移動車輛至地面區(qū)域再進行遠程預約充電、開關鎖等操作3. 更換車載終端系統的SIM卡，更換后可重新連接網絡信號4. 聯系當地的電動汽車充電服務站，咨詢是否有其他解決方案。以上是一些常見的解決方案，如果問題仍然存在，建議聯系車輛銷售或售后服務人員進行進一步的維修和咨詢。