您好！關(guān)于東風(fēng)EV新能源EX1手機(jī)APP不能控制車子了以及車輛信息更新不了的問(wèn)題，可能是由于以下原因造成的：1.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，建議檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；2.手機(jī)版本過(guò)低，不支持APP的使用，建議升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)；3.APP版本過(guò)低，需要更新APP到最新版本；4.車輛與手機(jī)APP之間的連接出現(xiàn)問(wèn)題，建議重新連接一次；5.其他未知原因，建議聯(lián)系東風(fēng)客服進(jìn)行咨詢。希望以上信息可以幫助您解決問(wèn)題，如有其他疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系東風(fēng)客服。